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CS/UX
15/02/2022
6 indicadores essenciais para acompanhar a experiência do cliente nos canais de atendimento do e-commerce
por
Carolina Tourinho
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Inovação
14/02/2022
2022 é o ano em que você fará contato com assistentes virtuais
por
Tiago Mello
Gestão & Ops
14/02/2022
Como a experiência do cliente divide empresas que decolam daquelas que não se destacam?
por
Rodrigo Ferreira Ribeiro
CS/UX
09/02/2022
Como garantir que seu cliente não fique sem atendimento durante o carnaval?
por
Marco Tulio Barbosa
Cliente
,
Gestão & Ops
24/01/2022
3 passos essenciais para conquistar a confiança do seu consumidor
por
Thiago Prudencio
Social
21/01/2022
WhatsApp: como usá-lo para ter um diferencial competitivo no seu e-commerce!
por
Gustavo Chapchap
CS/UX
13/01/2022
Saldão de início de ano do seu e-commerce: como o atendimento pode ajudar
por
Marco Tulio Barbosa
CS/UX
24/12/2021
Muito além dos chatbots: leve seu atendimento para outro nível
por
Leandro Coimbra
E-mail marketing
13/12/2021
Os 4 pilares para o gerenciamento de leads
por
Guilherme Lippert
CS/UX
,
Gestão & Ops
03/12/2021
Tecnologia como fator crucial para uma boa gestão de atendimento
por
Everton Fortes
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