O Pós Venda é o Pré-Venda da próxima compra
http://www.youtube.com/ecommercebrasil#p/u/17/ih1UyJbDCH4
Atendimento |
Canal
Fabio Seixas é Sócio-Diretor do Camiseteria.com, Maurício Vargas é Criador do Reclame Aqui.com.br, precursor da web 2.0 no Brasil e Alex do Nascimento é Gerente Corporativo de E-Commerce dos Correios. A apresentação foi sobre “Cenário Reclame Aqui e Painel Atendimento multi canal: O Pós Venda é o Pré-Venda da próxima compra” durante o Fórum E-commerce Brasil, realizado no dia 27 de agosto de 2011 no Fecomercio, São Paulo.
Deixe seu comentário
1 comentário
Comentários
Esse site utiliza o Akismet para reduzir spam. Aprenda como seus dados de comentários são processados.
Dia após dia, empresas de pequeno porte estão adotando o que antigamente era uma estratégia apenas para grandes empresas.
O pós vendas, não é mais tendência, é uma realidade.