Comportamento do cliente e gestão do ciclo de vida através da interação com a marca | Com Fátima Bana
Comportamento do cliente e gestão do ciclo de vida através da interação com a marca | Com Fátima Bana no Congresso E-commerce Brasil Experiência do Cliente 2013
Incrível, acho super válido o que a Fátima nos passou, pois sou formado em Marketing e temos de ver que o cliente sempre tem razão. Devemos atendê-los sempre da melhor maneira para que a satisfação seja positiva e reflita em nós o resultado positivo do nosso trabalho.