Projeto mantido por:

O E-Commerce Brasil é uma iniciativa oferecida por:

Magazine Luiza
Nuvemshop
PagBrasil
Stone
Wake

E mantido pelas principais empresas do setor:

Adyen
Appmax
AVANTI
BACKCHANNEL
Base.
Bling
BOTMAKER
China Link
ClearSale
CRMBonus
Dito
Empreender
Enext
Estoca
Frete Rápido
FRN³
Grupo Intelipost
Infracommerce
Jadlog
JoomPro
Juspay
Kobe
Koin
Loggi
Loja Integrada
Monotype
Omie
OmniChat
Pagaleve
PagBank
PicPay
SELIA Fullcommerce
Signifyd
Social Digital Commerce
Tenerity
Termotecnica
Topsort
Total Express
Tray
Tuna Pagamentos
Uappi
Unico
Vello
Voxus
Worldpay
Yuno
Zoop
Juliano Andriguetti

Head de Marketplace

SLA: Service Level Agreement – Acordo de nível de serviço

Para que o seller não enfrente problemas com o nível de serviço acordado ele precisa se preparar, e para isso algumas medidas importantes devem ser consideradas antes do produto estar disponível para a venda.

As inscrições estão encerradas.

Conteúdo Programático

  • Envio para a transportadora
  • Pontualidade na entrega dos produtos
  • Atualização do Tracking
  • Comprovante de pagamento
  • Cancelamento de pedidos
  • Rede de atendimento
  • Retorno ao cliente
  • Retorno ao canal
  • Reclamações
  • Casos críticos

    • Data

    O webinar, ao vivo ocorreu no dia 12/06, das 15h00 às 16h00, horário de Brasília.

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    O projeto E-Commerce Brasil é mantido pelas empresas:

    Oferecimento:
    Magazine Luiza
    Nuvemshop
    PagBrasil
    Stone
    Wake
    Mantenedores:
    Adyen
    Appmax
    AVANTI
    BACKCHANNEL
    Base.
    Bling
    BOTMAKER
    China Link
    ClearSale
    CRMBonus
    Dito
    Empreender
    Enext
    Estoca
    Frete Rápido
    FRN³
    Grupo Intelipost
    Infracommerce
    Jadlog
    JoomPro
    Juspay
    Kobe
    Koin
    Loggi
    Loja Integrada
    Monotype
    Omie
    OmniChat
    Pagaleve
    PagBank
    PicPay
    SELIA Fullcommerce
    Signifyd
    Social Digital Commerce
    Tenerity
    Termotecnica
    Topsort
    Total Express
    Tray
    Tuna Pagamentos
    Uappi
    Unico
    Vello
    Voxus
    Worldpay
    Yuno
    Zoop
    Hospedado por: Dialhost Métricas & Analytics: MetricasBoss
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