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Painel: Personalização no ambiente de checkout – Com Luiz Pavão, Manoela Freitas
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Fast Tracks: novas experiências de email marketing – Victor Popper
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Fast Tracks: E-mail MKT para Mobile – Painel com Edson Barbieri, Conrado Muller e Augusto Rocha
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Painel: A organização de uma empresa de e-commerce: setores, verbas, cargos e terceirização.
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Caso de Estudo OLook.com.br – CRM e Personalização
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Estudo de Caso da Bacco’s – Integração de loja online com loja offline em comércio de bebidas
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Ciclo do pedido no e-commerce – O fluxo operacional e integracão da tecnologia
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Como o comércio eletrônico está redefinindo as normas do varejo tradicional em todo o mundo
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Congresso E-commerce Brasil | Operações e Negócios 2012
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Painel: O futuro das categorias, suas margens, impactos na logística, variedade e sortimento
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A operação típica de um centro de distribuição para e-commerce e os desafios da entrega
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