Especialista em Customer Experience, com mais de 15 anos de experiência em SaaS, CRM e Digital Commerce. MBA em Gestão Comercial pela BBS Business School e Tecnólogo em Processos de Produção pela FATEC/SP. Atualmente é Gerente de Território para Customer Experience na Oracle do Brasil, tendo experiências relevantes em empresas como SAP e Datasul e TOTVS.