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O Pós Venda é o Pré-Venda da próxima compra

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Atendimento | Canal

Fabio Seixas é Sócio-Diretor do Camiseteria.com, Maurício Vargas é Criador do Reclame Aqui.com.br, precursor da web 2.0 no Brasil e Alex do Nascimento é Gerente Corporativo de E-Commerce dos Correios. A apresentação foi sobre “Cenário Reclame Aqui e Painel Atendimento multi canal: O Pós Venda é o Pré-Venda da próxima compra” durante o Fórum E-commerce Brasil, realizado no dia 27 de agosto de 2011 no Fecomercio, São Paulo.

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1 comentário

Comentários

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  1. Dia após dia, empresas de pequeno porte estão adotando o que antigamente era uma estratégia apenas para grandes empresas.
    O pós vendas, não é mais tendência, é uma realidade.

    Responder
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