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Fillipi Nobre

Gerente Geral de Vendas de Pagamentos Online no PagBank PagSeguro

Black Friday: jornada do cliente, como tirar o atrito e aproveitar as compras por impulso

Com um bate-papo leve e linguagem não técnica, a ideia é trazer pontos simples de melhoria na jornada do consumidor que no dia a dia os e-commerces acabam deixando de lado. O foco em mais clientes e ter um funil cada vez mais aberto para novas vendas faz com que alguns players deixem a parte operacional sem atenção e, principalmente, as vendas por impulso podem estar sendo descartadas.

Exclusivo para varejistas e indústria.

Conteúdo Programático

Tópicos que serão abordados:

  • Facilite a jornada de consumo, exponha as infos do produto de forma clara;
  • Sinalize todas as formas de pagamento disponíveis no seu site. Garanta que seu cliente sabe que pode pagar como quiser;
  • Avalie a utilização de parâmetros dos cartões, como ascender as bandeiras ou BINs, não ter essas frentes pode ajudar a converter mais.

Data

O webinar, ao vivo ocorreu no dia 04/11, das 15h00 às 16h00, horário de Brasília.

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