Confira a entrevista com Sérgio Herz da Livraria Cultura – Como melhorar o atendimento no e-commerce

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1. Sérgio foi no alvo! Centralidade no cliente é pilar inadiável. É concepção na saída. Se o e-commerce já pressupõe velocidade, então há que se propor respostas ágeis em toda a cadeia! Isso é imperatvo, ou não se sobrevive.
   Parabéns, Iris

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